Reiseveranstalter
Teil von Gästeführungen organisieren, ein Leitfaden für Anbieter und Kommunen
Gästeführungen für Gruppen: Ablauf, Sicherheit und Preise
Gästeführungen für Gruppen: Gruppengrößen, kommunale Anmeldung, Haftung und Versicherung sowie konkrete Preise in Euro pro Person inklusive Mehrwertsteuer.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Ein Guide führt 20 bis 25 Personen, in engen Altstädten 12 bis 15.
- Anmeldung, Sperrzeiten und Lautsprecherverbote regelt die Kommune.
- Betriebshaftpflicht und Haftungsklauseln gehören in jeden Vertrag.
- Veröffentlichte Anbieterpreise liegen zwischen 12 und 35 Euro pro Person inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.
- Wer Führung, Eintritt und Übernachtung bündelt, braucht eine Insolvenzabsicherung.
Ablauf: von der Anfrage bis zur Nachkalkulation
- Anfrage erfassen: Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sprache, Treffpunkt und Mobilitätsbedarf.
- Route abgehen: Engstellen, Toiletten, Pausenplätze und eine Regenvariante festlegen.
- Genehmigungen klären: kommunale Flächen, Öffnungszeiten von Museen, Sperrzeiten für Lautsprecher.
- Guides einteilen: ein Guide je 20 bis 25 Personen, bei Schulklassen deutlich weniger.
- Angebot bestätigen: Pauschale, Stornofristen, Sicherheitshinweise und Notfallkontakte schriftlich.
Wer die Route vorher abgeht, erkennt Baustellen und Engstellen früh. Benennen Sie eine zweite Kontaktperson, die während der Tour erreichbar bleibt. Nach der Führung zeigt eine Nachkalkulation, ob Honorar und Fahrtkosten zur Pauschale passen. Die IHK München hat Hinweise zur Preisgestaltung und Ablauforganisation von Gruppenführungen zusammengestellt.
Gruppengrößen und Sicherheitsauflagen
Als Faustregel gilt ein Guide für 20 bis 25 Personen. In engen Gassen, auf Treppen oder in Kirchen sind 12 bis 15 Personen sinnvoll, weil Sichtkontakt und Akustik sonst leiden.
Kopfhörersysteme lösen das Akustikproblem und erlauben bis zu 30 Teilnehmende. Die Miete rechnen Sie als Posten je Person in die Kalkulation ein.
Bei Schulklassen und Jugendgruppen bleibt die Aufsicht bei den Begleitpersonen der Schule. Der Guide führt, er beaufsichtigt nicht.
Im Straßenverkehr gilt die Straßenverkehrs-Ordnung. Gruppen queren Straßen an Ampeln oder Querungshilfen und nie im laufenden Verkehr. Bei Gewitter, Hitze oder Glätte weichen Sie auf eine Innenroute aus.
Anmeldung, Haftung und Versicherung
Ob eine Führung angemeldet werden muss, regelt die Kommune. Viele Städte verlangen eine Anmeldung, wenn Gruppen eine bestimmte Größe überschreiten oder Lautsprecher genutzt werden.
Klären Sie das vor der ersten Tour mit dem Ordnungsamt und lassen Sie sich die Auskunft schriftlich geben. Die IHK München erläutert die behördliche Anmeldung und Versicherung von Gästeführungen.
Für Personen- und Sachschäden brauchen Anbieter eine Betriebshaftpflicht. Wer Führungen vermittelt oder Reisen zusammenstellt, sollte zusätzlich eine Vermögensschadenhaftpflicht prüfen. Bei freien Mitarbeitenden gehört in den Vertrag, wer für Schäden haftet und ob eine eigene Haftpflicht nachzuweisen ist.
Wer Führung, Eintritt und Übernachtung als Paket verkauft, unterliegt nach § 651k BGB der Pflicht zur Insolvenzabsicherung.
Was Anbieter konkret verlangen
Öffentliche Termine und geschlossene Gruppen sind zwei Preiswelten. Öffentliche Führungen rechnen Anbieter je Person ab, geschlossene Gruppen meist als Pauschale je Guide und Sprache. Die folgenden Beträge stammen aus veröffentlichten Preislisten und enthalten 19 Prozent Mehrwertsteuer.
| Anbieter | Ort und Format | Preis pro Person inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer |
|---|---|---|
| Berliner Unterwelten e.V. | Berlin, öffentliche Führung, rund 90 Minuten | 15 Euro, ermäßigt 12 Euro |
| Original Berlin Walks | Berlin, Stadtrundgang, rund 4 Stunden | etwa 20 Euro |
| Sandemans New Europe | Berlin und München, Free Tour | kein Festpreis, Trinkgeld üblich 10 bis 15 Euro |
| Besucherdienst des Deutschen Bundestages | Berlin, Gruppenführung nach Voranmeldung | kostenlos |
| GetYourGuide | Berlin und München, Vermittlungsplattform | Stadtrundgänge ab etwa 15 Euro |
Original Berlin Walks nennt für den vierstündigen Rundgang rund 20 Euro je Erwachsenem, die Berliner Unterwelten e.V. verlangen für öffentliche Führungen 15 Euro, ermäßigt 12 Euro.
Sandemans New Europe arbeitet in Berlin und München ohne Festpreis, üblich sind 10 bis 15 Euro Trinkgeld. Der Besucherdienst des Deutschen Bundestages führt angemeldete Gruppen kostenlos, verlangt aber eine Voranmeldung. Auf Vermittlungsplattformen wie GetYourGuide beginnen Stadtrundgänge bei etwa 15 Euro.
Preislisten ändern sich, prüfen Sie die Beträge vor der Angebotsabgabe.
Preise kalkulieren: Beispiel für 20 Personen
Für eine 90-minütige Führung mit 20 Personen fallen 220 Euro Guide-Honorar, 40 Euro Anfahrt, 30 Euro Kopfhörermiete und 10 Euro Versicherungsanteil an. Das sind 300 Euro netto.
Mit 19 Prozent Mehrwertsteuer ergibt das 357 Euro oder 17,85 Euro pro Person. Bei 25 Teilnehmenden sinkt der Anteil auf 14,28 Euro, bei 10 Teilnehmenden steigt er auf 35,70 Euro.
Legen Sie deshalb eine Mindestteilnehmerzahl und klare Stornofristen fest.
Häufige Fragen
Wie viele Personen darf ein Guide führen?
Auf Stadtrundgängen sind 20 bis 25 Personen üblich. In engen oder lauten Bereichen sind 12 bis 15 Personen die bessere Wahl.
Muss ich Gruppenführungen anmelden?
Das hängt von der Kommune ab. Fragen Sie vorab beim Ordnungsamt nach Anmeldung, Sondernutzung und Lärmschutz.
Welche Versicherung ist nötig?
Eine Betriebshaftpflicht deckt Schäden gegenüber Dritten. Bei Vermittlung und Reisezusammenstellung zusätzlich eine Vermögensschadenhaftpflicht prüfen.
Was kostet eine Gruppenführung pro Person?
Je nach Anbieter, Dauer, Sprache und Eintritt 12 bis 35 Euro einschließlich Mehrwertsteuer. Tagestouren mit Bus liegen darüber.
Wann gilt eine Führung als Pauschalreise?
Wenn Führung, Eintritt und Übernachtung zu einem Paket gebündelt werden. Dann greift die Insolvenzabsicherung nach § 651k BGB.